Un CRM pour artisan qui suit le devis jusqu’au chantier
Le téléphone sonne entre deux chantiers, le devis part le soir, la relance s’oublie. Un CRM pour artisan sert à une chose : ne plus perdre de chantier faute de rappel, et savoir quelle annonce a fait sonner le téléphone.
Quel CRM choisir quand on est artisan ?
Choisissez un CRM qui part de votre façon de travailler : appels reçus, devis envoyés, relances, chantiers signés. Il doit se remplir sans saisie en double, rappeler les devis à relancer et dire quelle publicité a amené chaque client. Celui de SaveAds propose un pipeline « nouveau, devis envoyé, relancé, signé » et relie chaque appel à sa campagne.
Partir des appels, pas d’un formulaire
Chez un artisan, la plupart des clients appellent. Les appels reçus par vos lignes suivies arrivent dans la liste du jour : un clic en fait un contact, avec la campagne qui l’a amené.
Le pipeline d’un artisan
Quatre colonnes, pas plus :
- Nouveau — l’appel ou la demande, à rappeler.
- Devis envoyé — le montant proposé, et la date.
- Relancé — pour ne pas laisser dormir un devis.
- Signé — le chantier gagné, rangé sous son annonce.
Dicter plutôt que taper
Entre deux chantiers, vous racontez l’appel à voix haute : la fiche se remplit. Le soir, la liste dit ce qui reste à relancer.
Questions fréquentes
Faut-il un CRM quand on reçoit dix appels par semaine ?
- Oui, dès qu’un devis oublié coûte plus cher que l’abonnement. Dix appels, c’est souvent trois devis et un chantier qui se joue sur une relance.
Le CRM marche-t-il sur téléphone ?
- Oui, l’application SaveAds s’utilise sur téléphone, appels du jour compris.
Ne perdez plus un chantier faute de relance
Le CRM est inclus dans l’offre Business, avec le suivi de vos campagnes.