Odrzucona reklama przestaje się wyświetlać, często niezauważenie: budżet przesuwa się gdzie indziej, wolumen spada, a podany powód to trzy słowa żargonu. Oto najczęstsze przypadki i sposób postępowania.
Znak towarowy w tekście reklamy
W nagłówku lub opisie pojawia się zastrzeżony znak towarowy. Dwa wyjścia: usunąć znak towarowy z tekstu (samo kierowanie na słowo kluczowe pozostaje dozwolone) albo wykazać wobec Google swoje prawo do używania go, jeśli jesteś odsprzedawcą lub właścicielem znaku.
Wprowadzanie w błąd
Google uznaje, że reklama zbyt wiele obiecuje albo że stronie docelowej brakuje weryfikowalnych informacji. Naprawa rzadko leży w samej reklamie: dodaj do witryny pełne dane prawne, dane kontaktowe i jasne warunki, a usuń twierdzenia, których nie da się wykazać („gwarantowane”, „najtaniej”).
Niedziałający adres docelowy
Adres zwraca błąd, przekierowuje gdzie indziej albo blokuje robota. Przetestuj dokładny adres z reklamy, razem z parametrami śledzenia, na telefonie i z docelowego kraju.
Interpunkcja, wielkie litery, symbole
Najczęstszy powód: nadmiar wielkich liter, wykrzykników lub ozdobników. Popraw typografię nagłówka, a weryfikacja zazwyczaj zakończy się w ciągu kilku godzin.
Procedura
- Najpierw popraw, potem odwołaj się: edycja reklamy automatycznie kieruje ją do ponownej weryfikacji.
- Nie usuwaj odrzuconej reklamy przed poznaniem przyczyny — stracisz jej historię.
- Jeśli masz pewność, że spełniasz wymogi, złóż odwołanie, podając dokładny powód i ID kampanii.
- Sprawdź, czy inne reklamy na koncie nie mają tego samego tekstu: odrzucenia często występują seriami.
SaveAds monitoruje status weryfikacji Twoich reklam, tłumaczy powody na zrozumiały język i przygotowuje gotowe odwołanie z elementami wymaganymi przez Google.