Um anúncio reprovado deixa de ser difundido, muitas vezes sem que dê logo por isso: o orçamento desloca-se, o volume cai, e o motivo indicado são três palavras de jargão. Eis os casos mais frequentes e como tratá-los.
Marca registada no texto do anúncio
Uma marca registada aparece num título ou numa descrição. Duas saídas: retirar a marca do texto (a segmentação por palavra-chave continua permitida), ou fazer valer junto da Google os seus direitos de utilização, se for revendedor ou titular da marca.
Deturpação
A Google considera que o anúncio promete demais, ou que a página de destino não tem informação verificável. A correção raramente está no anúncio: acrescente ao seu site informação legal completa, contactos e condições claras, e retire afirmações que não consegue demonstrar («garantido», «o mais barato»).
Destino inacessível
O URL devolve um erro, redireciona para outro lado ou bloqueia o rastreador. Teste o URL exato do anúncio, incluindo os parâmetros de acompanhamento, no telemóvel e a partir do país visado.
Pontuação, maiúsculas, símbolos
O motivo mais benigno: maiúsculas em excesso, pontos de exclamação a mais, símbolos decorativos. Reescreva o título com tipografia normal e a revisão costuma resolver-se em horas.
O procedimento
- Corrigir primeiro, contestar depois: um anúncio editado volta automaticamente à revisão.
- Não elimine o anúncio reprovado antes de perceber o motivo — perderia o seu histórico.
- Se tem a certeza de que cumpre, apresente uma contestação citando o motivo exato e o ID da campanha.
- Verifique se outros anúncios da conta partilham o mesmo texto: as reprovações costumam vir em série.
A SaveAds vigia o estado de revisão dos seus anúncios, traduz o motivo para linguagem simples e redige uma contestação pronta a enviar com os elementos que a Google espera.