É a primeira coisa que a SaveAds verifica, antes de qualquer recomendação. Enquanto o acompanhamento de conversões estiver incompleto, todas as análises assentam em dados errados — e uma decisão tomada sobre dados errados custa mais do que decisão nenhuma.
Porque é estrutural
Os algoritmos de licitação da Google aprendem com as suas conversões. Se metade das suas chamadas não for contada, a Google otimiza para a metade visível e ignora o resto. Os seus relatórios mostram um CPA inflacionado, as suas campanhas mais rentáveis parecem medíocres, e arrisca-se a cortar exatamente o que funciona.
As falhas mais comuns
- Nenhuma conversão configurada: a conta anda às cegas, só os cliques são visíveis.
- Contagem dupla: a mesma ação registada duas vezes (tag direta e importação do Analytics), reduzindo artificialmente o seu CPA para metade.
- Microconversões contadas como vendas: «página de contacto vista» não vale um orçamento assinado. Acompanhe-as, mas fora da coluna «Conversões».
- Acompanhamento de chamadas em falta: numa profissão de urgência, a maior parte da receita chega por telefone. Sem acompanhamento de chamadas, a maior parte fica invisível.
- Consentimento mal configurado: sem um Consent Mode devidamente configurado, uma parte das conversões nunca é reportada.
A verificação mínima
Liste as ações que realmente contam para o seu negócio (chamada, formulário, orçamento, compra), confirme que cada uma é registada uma vez e uma só, e compare o total mensal com o que observa na realidade — agenda, caixa de entrada, caixa registadora. Uma diferença de 30% ou mais indica um problema de medição, não de desempenho.
Regra da SaveAds: não é produzida nenhuma recomendação de otimização numa conta cujo acompanhamento seja considerado avariado. Primeiro corrige-se a medição.